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跟实战专家学做流程管理-正文
【作 者】周亚波，李斌著
【形态项】 231
【出版项】 北京：人民邮电出版社 , 2016.09
【ISBN号】7-115-43306-0
【中图法分类号】F270
【原书定价】45.00
【主题词】企业管理
【参考文献格式】 周亚波，李斌著. 跟实战专家学做流程管理. 北京：人民邮电出版社, 2016.09.
内容提要:
企业的使命是为顾客创造价值，为顾客创造价值的流程，而不是哪个部门。
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